Tôi kiên trì thực hiện theo đúng trình tự các thủ tục theo quy định thông thường và đã lấy xác nhận đúng thời gian. Khi t?
?i bày tỏ muốn “bồi dưỡng” cho cán bộ vì đã hỗ trợ thì họ nhắc khéo “ở đây có camera”.
Bộ Nội vụ đang lấy ý kiến góp ý dự thảo Nghị định ban hành Bộ Quy tắc Đạo đức c&o
circ;ng vụ, trong đó có nhiều quy định li&e
circ;n quan đến chuẩn mực đạo đức và giao tiếp, ứng xử của cán bộ, c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức.
Trong cuộc sống, ai cũng từng phải đến cơ quan c&o
circ;ng quyền để xử lí các c&o
circ;ng việc cụ thể và ít nhiều đã trải nghiệm cách ứng xử của cán bộ, c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức. Và tôi cũng đã có dịp quan sát vấn đề này.
Có lần tôi đi làm xác nhận thường trú và thực hiện theo đúng hướng dẫn của cán bộ tiếp nhận. Ban đầu họ gợi mở “muốn lấy nhanh thì cần thêm một khoản phí nhẹ”.
Tuy nhi&e
circ;n, tôi ki&e
circ;n trì thực hiện theo đúng trình tự các thủ tục theo quy định th&o
circ;ng thường và đã lấy xác nhận đúng thời gian. Khi tôi bày tỏ muốn “bồi dưỡng” cho cán bộ vì đã hỗ trợ thì họ nhắc khéo “ở đây có camera”.
Điều 18 của dự thảo Nghị định quy định về ứng xử, giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức phải xưng t&e
circ;n, đơn vị c&o
circ;ng tác, nội dung trao đổi đầy đủ, rõ ràng; ng&o
circ;n ngữ giao tiếp văn minh, lịch sự, ngắn gọn, dễ hiểu, âm lượng vừa đủ nghe.
Có lẽ, đây cũng là dịp để “thử lòng” cán bộ cơ sở và tôi ra về với niềm vui nho nhỏ khi thấy một số cơ quan c&o
circ;ng quyền đã sử dụng các c&o
circ;ng cụ để kiểm soát chính cán bộ c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức của mình và họ đã “biết sợ”.
Lần khác, khi l&e
circ;n quận để thực hiện việc li&e
circ;n quan đến đất đai, sau một hồi ngó nghi&e
circ;ng, tìm hiểu đủ các loại thủ tục, tôi ngồi ở phòng một cửa chờ đến lượt của mình, bỗng nghe tiếng oang oang của một cán bộ nói chuyện điện thoại với ai đó rất tự nhi&e
circ;n với "volume maximum".
Tôi và kh&o
circ;ng ít người d&a
circ;n ở đấy cảm thấy ngỡ ngàng về cách giao tiếp quá ư là tự nhi&e
circ;n của vị cán bộ này. Họ nói chuyện hồn nhi&e
circ;n như chốn kh&o
circ;ng người, coi nơi làm việc chẳng khác gì
nhà mình.
Tôi chợt nghĩ nếu trong lúc này có một màn hình biểu thị cảm xúc đánh giá cán bộ để chấm điểm thì tôi sẽ đến ấn vào nút “chưa hài lòng”.
Từ những thực tế tr&e
circ;n có thể thấy, ngoài các yếu tố ngày càng ưu việt được các bộ, ngành ứng dụng, cập nhật dữ liệu, chuyển đối số... để phục vụ dịch vụ c&o
circ;ng cho người d&a
circ;n tốt hơn thì vấn đề nhận thức, ứng xử và thái độ của cán bộ, c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức tại nơi làm việc có tác động rất lớn đến sự cải tiến trong chương trình cải cách tổng thể nền hành chính của bộ máy Nhà nước.
Đạo đức c&o
circ;ng vụ, thái độ ứng xử, giao tiếp là một yếu tố kh&o
circ;ng thể thiếu để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi về đội ngũ cán bộ "vừa hồng vừa chuy&e
circ;n" trong tình hình mới.
Vì vậy, việc có một nghị định về đạo đức c&o
circ;ng vụ là hết sức cần thiết, giúp cho mối quan hệ mật thiết qua lại giữa người d&a
circ;n và chính quyền ngày càng tăng cường, gắn bó và tạo dựng niềm tin hết sức tốt đẹp giữa người d&a
circ;n với cán bộ, với các cơ quan Nhà nước.
Thái độ, nhận thức và lối ứng xử theo thói quen, theo bản năng cần được kiểm soát, hạn chế một cách tối đa đối với những cán bộ c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức gắn với các cơ quan c&o
circ;ng quyền.
Sự tha hóa quyền lực từ những biểu hiện tưởng chừng như nhỏ nhất, ít được để ý nhất cũng chính là xuất phát từ thái độ ứng xử, giao tiếp với người d&a
circ;n của mỗi cán bộ.
Một số người gắn với các cơ quan quyền lực đã tự cho mình cái uy đi kèm, tự cho rằng mình có chút quyền hay chút lực nào đó mà qu&e
circ;n mất vai trò “phục vụ” của mình.
Dự thảo Nghị định về Bộ Quy tắc Đạo đức c&o
circ;ng vụ đã chia nhỏ, cụ thể những tiêu chí, dấu hiệu rất chi li về tác phong, đạo đức, thái độ, lời nói và ứng xử của cán bộ khi tiếp xúc và giải quyết các c&o
circ;ng việc với người d&a
circ;n tại nơi c&o
circ;ng sở.
Việc ban hành Bộ Quy tắc Đạo đức c&o
circ;ng vụ là rất cần thiết và hữu ích để mỗi cán bộ, c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức kiểm soát được “thói hư, tật xấu” từ những việc nhỏ nhặt nhất, dần ý th?
?c hơn vai trò “phục vụ” của mình.
Đây cũng là c&o
circ;ng cụ để người d&a
circ;n tham chiếu, giám sát, n&a
circ;ng cao nhận thức về vị trí, tâm thế “là trung tâm, là chủ thể” của quyền lực trong một
nhà nước pháp quyền với Chính phủ có các bộ phận cán bộ là “c&o
circ;ng bộc” - người phục vụ theo đúng nghĩa của nền hành chính hiện đại.
Cán bộ, c&o
circ;ng chức kh&o
circ;ng được chửi thề, nói tiếng lóng, quát, dọa d&a
circ;n
Trong giao tiếp với d&a
circ;n, cán bộ, c&o
circ;ng chức vi&e
circ;n chức kh&o
circ;ng chửi thề, kh&o
circ;ng nói tiếng lóng, quát, dọa nạt; kh&o
circ;ng có hành vi, lời nói hạch sách, nhũng nhiễu, gây căng thẳng, bức xúc, gợi ý nhằm trục lợi cá nh&a
circ;n.
Sếp kh&o
circ;ng ưa nịnh, c&o
circ;ng chức muốn cũng chẳng nịnh được
Theo TS Nguyễn Viết Chức, kh&o
circ;ng có cấp dưới nào muốn nịnh bợ cả, chẳng qua do cấp tr&e
circ;n kh&o
circ;ng gương mẫu.
C&o
circ;ng chức kh&o
circ;ng được nịnh bợ cấp tr&e
circ;n vì động cơ kh&o
circ;ng trong sáng
C&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức kh&o
circ;ng trốn tránh, thoái thác nhiệm vụ, kh&o
circ;ng nịnh bợ, lấy lòng lãnh đạo cấp tr&e
circ;n vì động cơ kh&o
circ;ng trong sán
g.
ỨNG DỤNG Giải Trí Chính Thức Gladiator's Glory Nguồn bài viết : Xổ số Miền Nam Minh Ngọc